В последних числах февраля Центробанк рекомендовал банкирам организовать запись переговоров с клиентами, включая и юрлиц, и частных пользователей услуг, в видео и аудио формате, объяснив такую необходимость защитой интересов самого клиента. То есть, обязанность для сотрудников финучреждений под роспись разъяснять клиенту суть оказываемых услуг, информировать об особенностях приобретаемых банковских продуктов и предупреждать о возможных рисках, […]