Брокерская компания Форекс Оптимум работает в сфере интернет-трейдинга с 2009 года, и за это время у ее клиентов появилась масса вопросов относительно честности брокера и прозрачности его условий. Конечно, многое можно было бы списать на то, что опыта у брокера не так уж много, и на первых порах негативные отзывы о компании Forex Optimum – явление ожидаемое и естественное.
Но годы идут, а мнения трейдеров о работе Forex Optimum не меняются в лучшую сторону. Анализируя сложившуюся ситуацию, этому можно найти простое объяснение. Предоставление брокерских и инвестиционных услуг требует серьёзной и глубокой проработки всех аспектов, начиная с юридической стороны вопроса и заканчивая разработкой и поддержанием работоспособности интернет-сервисов, применяемых при торговле на Форексе. Как же с этим обстоят дела у Форекс Оптимум?
Отсутствие регулятора
Данная брокерская компания прошла регистрацию на о. Сент-Винсент и Гренадины. Компания имеет множество представительств в разных странах мира и позиционирует себя как честного брокера. В то же время, у нее отсутствует регулятор, что вызывает определенные сомнения в заявках руководства Форекс Оптимум.
Торговые условия
Для проведения торговых операций клиенты могут использовать Metatrader 4 – популярнейшую интернет-платформу, которая отличается высокой надежностью и редкими зависаниями. Но если почитать отзывы о Forex Optimum, о MT4 сложится совсем иное мнение. Частые реквоты, подтормаживания в момент закрытия убыточной сделки и подобные мелкие технические проблемы – все это происходит слишком часто для того, чтобы быть простой случайностью.
Но даже если проблема заключается не в нечестной игре брокера против трейдеров, а в технических недоработках, за годы своей деятельностью этот успешный брокер вполне мог нанять знающих программистов и устранить имеющиеся недочеты. Если он этого не делает, значит, или экономит на обслуживающем персонале, или ему выгодно такое положение дел.
Нужно признать, что первая версия выглядит более правдоподобной. Многочисленные отзывы о работе в Форекс Оптимум характеризуют этого работодателя не самым лучшим образом. Жёсткость в отношении к сотрудникам ведет к постоянной «текучке» в компании. В результате нее новые специалисты не успевают пройти достаточную подготовку для работы с клиентами. Их непрофессионализм прямо влияет на качество обслуживания: неопытные менеджеры не способны сориентировать трейдера или инвестора в выборе подходящего счета, не могут подсказать оптимальное решение проблемы и пр. Это вызывает недовольство клиентов, и после нескольких жалоб такого менеджера или консультанта просто увольняют, нанимая нового сотрудника. Возникает замкнутый круг, который невозможно разорвать из-за политики руководства Форекс Оптимум в отношении своих специалистов.
Но отзывы о трудоустройстве в Форекс Оптимум интересны лишь небольшому количеству соискателей. А вот особенности работы компании с клиентами вызывают у трейдеров и инвесторов куда больший интерес. Что же ждет их в этой компании?
С чем приходится иметь дело при работе на сайте?
Трудности у начинающих трейдеров возникают уже на самом первом этапе. Если они решат использовать в своей работе Веб-терминал и перейдут на соответствующую страницу на официальном сайте Forex Optimum, они смогут лишь поразглядывать скрин интерфейса терминала. Никаких сопроводительных объяснений, инструкций на странице нет – о многих ключевых вещах трейдеру, очевидно, предлагается догадываться или узнавать путем проб и ошибок. Остается лишь догадываться, специально ли брокер оставил свой сайт в таком виде, или он имел тонкий расчет.
Необходимо отметить низкую информативность сайта Forex Optimum. Все, с чем может ознакомиться пользователь, ограничивается разделами «FAQ» и «Глоссарий». Очевидно, по своей привычке Forex Optimum экономит на услугах аналитиков и экономистов, которые могли бы наполнить соответствующие разделы статьями об особенностях работы на рынке Форекс, поисках собственной стратегии, описаниями эффективных технологий интернет-трейдинга и т.п. За такими информационными материалами пользователь должен идти на другой сайт.
Что касается обучения, тут наблюдается аналогичная ситуация. Брокер сотрудничает со школой интернет-трейдинга, в которой каждый желающий за 300 долларов может пройти курс обучения или получить консультации экспертов. Отзывы о работе Форекс Оптимум в данном контексте звучат неутешительно. Не каждый новичок может позволить себе такую роскошь, а потому большинство из них вынуждены идти к другим брокерам, у которых имеются бесплатные курсы очного и дистанционного обучения.
Бинарные опционы Forex Optimum
Воспользовавшись услугами Forex Optimum, трейдеры могут торговать бинарными опционами для получения высокой прибыли. Этот высокодоходный бизнес выглядит крайне привлекательно, тем более, что на сайте брокера доступно и понятно изложена стратегия торговли опционами. Но то, что выглядит красиво в теории, не столь заманчиво на практике – по крайней мере, именно так пишут на независимых интернет ресурсах трейдеры, работавшие с Forex Optimum.
Несмотря на то, что на сайте имеется демо-счет для пользователей, желающих освоить торговлю БО, это мало помогает трейдерам. Судя по количеству клиентов, сетующих на свою доверчивость и финансовые потери в связи с убытками при заключении сделок, надежды на получение быстрой прибыли от бинарных опционов не имеют под собой оснований.
VIP-сервис
Особое недоумение вызывает так называемый вип-сервис, предлагаемый компанией клиентам, имеющим на счету суммы от 10 000 и от 500 000 тысяч долларов. Дополнительные преимущества, на которые могут рассчитывать такие клиенты, очень скромны. Помимо получения процента на остаток средств на счету, они могут рассчитывать лишь на индивидуальную аналитику и персонального менеджера. Во многих других брокерских компаниях такие услуги предоставляются обычным торговцам, не имеющими особого статуса, здесь же такие условия называются элитными.
Автоматизированная торговля
Для опытных спекулянтов сервис автоматизированной торговли становится привычным и удобным инструментом, который должен предлагать каждый уважающий себя брокер. Есть он и у Форекс Оптимум. Но его наличие отнюдь не упрощает жизнь клиента, которому хотелось бы в определенные моменты предложить на робота необходимость ведения торговли. Эффективность роботов на сайте этого брокера крайне низкая; трейдеры, ушедшие с ними в минус, – не единичное явление. Их комментарии по этому поводу можно прочитать практически на любом независимом ресурсе, посвященном торговле на Форексе. Поэтому стоит подумать не раз и не два прежде, чем пользоваться данным сервисом.
Резюме о Forex Optimum
С учетом всего сказанного выше, следует признать: компания выглядит не самым солидным образом. Но, справедливости ради, нужно заметить, что на отечественном рынке работают брокеры на порядок хуже. Форекс Оптимум, по крайней мере, не допускает случаев откровенного мошенничества, и отзывы о Forex Optimum подтверждают это мнение. Возможно, брокер хорошо маскирует свои нечистоплотные выходки, но поймать его на явном обмане трейдерам удавалось лишь считанные разы.
Но это не делает для трейдера сотрудничество с компанией выгодным и перспективным. Никто не хочет выбирать между плохим и очень плохим, поэтому в случае с Форекс Оптимум не стоит спешить открывать счет. Лучше рассмотреть другие варианты и выбрать более надежного посредника.
Очень однобокая статья, написанная человеком который явно никогда сам не пробовал торговать на Forexe. И уж точно не торговал на Forex optimum. Ну явная же заказуха. Здесь даже и приглядываться не нужно, все на поверхности.
Не уверен, что автор в теме валютных торгов. Написано как-то совсем по верхушкам. Ну и не соответствует фактам. Я на Forex optimum торгую полтора года. С такими вещами как описаны в статье не сталкивался. Может, конечно что-то такое раньше было. но сейчас точно все работает нормально.
Торгую не так давно, но FO мне в целом нравится. Согласен с предыдущими ораторами, которые говорили. что поддержка никакая. Они и правда не сильно напрягаются когда к ним стучишься, весь диалог как у Yota — набор стандартных фраз с намеком на то, что ты сам что-то делаешь не так. Слава Богу и без них во всем разобрался в итоге. Но все равно. так быть не должно. Не солидно.
Конечно здесь нет некоторых плюшек как у более старых ДЦ, но торговать можно вполне успешно. Никто вам специально резать счета не станет. Не на этом ДЦ зарабатывают.
Прежде чем что-то писать про брокера, нужно открыть на нем счет и подготовить доказательства. А так — пшик получается. Где скрины, где ссылки на реальных пострадавших? Я с Forex optimum примерно три года и скажу так — один из лучших, что я пробовал.
Обиженных трейдеров всегда много, потому негативных отзывов закономерно больше) Это нормально. когда человек всем доволен. он както и не испытвает желания писать чтото. А вот если его обидели, он обязательно целый трактат тиснет на всех форумах и на всех сайтах для отзывов. А трейдеры вообще народ обидчивый) Особенно те что первый депозит слили, сунувшись туда где не рубят))))
Разок были сложности с выводом средств. но все решилось сравнительно быстро. В остальном нареканий нет. Хороший брокер с которым можно работать в профит.